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Descubre más que solamente reservas. Nuestra función de Perfiles de Huéspedes te da una visión detallada al hacer seguimiento de estadías pasadas y actuales, preferencias y feedback recibido. Con esta visión panorámica completa, puedes ofrecer servicios a medida y ofertas especiales que realmente resuenen con cada huésped.
Los perfiles están enlazados con toda la información necesaria de los huéspedes, desde la reserva anterior hasta la más reciente. También están disponibles todos los mensajes de reservas anteriores, así como cualquier problema reportado y órdenes de trabajo relacionadas, lo que facilita el seguimiento de la experiencia de los huéspedes de principio a fin.
Con Ally, nuestra Asistente Virtual, aprovecha al máximo la tecnología para entender y predecir las preferencias de tus huéspedes. Ally analiza tendencias y comportamientos para ofrecerte sugerencias inteligentes y oportunas, desde promociones exclusivas hasta detalles personalizados que hagan cada estadía inolvidable.
Partiendo de mensajes anteriores, nuestro sistema ayuda a pulir las interacciones con tus huéspedes, haciéndolas más significativas y valiosas.
Al conocer las solicitudes y problemas anteriores de tus huéspedes te permite anticipar y abordar cualquier inconveniente, incluso antes de que se den cuenta de ellos.
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