¡Aprovecha al máximo el potencial de la inteligencia artificial para brindar eficiencia y un excelente servicio a tus huéspedes! Nuestra Asistente Virtual impulsada por una sólida Base de Datos Interna, ofrece respuestas precisas y ayuda cuando se necesita. Cuando se combina con nuestra Plataforma de Operaciones, los resultados son extraordinarios.
Rastrea y resuelve de manera sencilla los problemas de mantenimiento e inconvenientes con los huéspedes. Nuestra plataforma centraliza todo lo que necesitas en un solo lugar para solucionar fácilmente cualquier inconveniente. Desde programar el mantenimiento del aire acondicionado hasta asignar tareas personalizadas para los miembros de tu equipo, disfruta de un control integral al alcance de tu mano.
Conéctate con tus huéspedes a través de SMS, WhatsApp, Facebook Messenger y más, todo desde una misma plataforma. En el modo automático, los huéspedes pueden recibir respuestas instantáneas generadas por la Asistente de IA, mientras que en el modo semiautomático, se generan respuestas que tu equipo puede revisar antes de comunicarse con el huésped.
Dharma OPS integra reservas, mensajes y órdenes de trabajo para proporcionar un perfil completo de cada huésped, lo que permite ofrecer un servicio personalizado y mejorar las experiencias de los huéspedes. Además, proporciona información práctica para impulsar ventas personalizadas y optimizar los servicios en tu hotel o negocio de hospedaje a corto plazo.
Organiza de manera eficiente las tareas de tu equipo de limpieza, ya sea la limpieza de habitaciones o la gestión del inventario. Nuestra plataforma garantiza una organización meticulosa y abordaje de cada tarea, proporcionando un proceso simplificado tanto para el personal como para la administración.
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Es una valiosa parte de tu equipo que alivia la carga de trabajo al ocuparse de las consultas rutinarias de los huéspedes. Esto te permite aprovechar al máximo tu tiempo y dedicarte a lo que mejor sabes hacer: crear experiencias excepcionales para tus huéspedes.
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Una colección de documentación que incluye respuestas a preguntas frecuentes, guías de cómo hacer, instrucciones para resolver problemas, diversas políticas y procesos por escrito.
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Nuestro sistema está diseñado para abordar de manera integral todas las necesidades de tu empresa, desde las solicitudes más pequeñas de los huéspedes hasta garantizar el estado impecable de cada unidad. Nos adaptamos a la naturaleza multifacética de tu negocio para brindarte soluciones efectivas.
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Aprovecha los beneficios de tres tipos de órdenes de trabajo pre configuradas: órdenes de trabajo para tareas, órdenes de trabajo de mantenimiento y órdenes de trabajo para envío de correos electrónicos. Además, si no existe una orden de trabajo ya programada, puedes crear órdenes personalizadas de forma ilimitada que se adapten a tus necesidades.
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Mantente siempre informado de las actualizaciones importantes y las tareas urgentes con el panel de notificaciones en tiempo real y evita perderte detalles importantes en las operaciones de tu empresa.
Más informaciónRecibe y envía mensajes de SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, correo electrónico, Airbnb y más, todo desde un solo lugar.
Simplifica y automatiza el envío de correos electrónicos al integrar plantillas intuitivas, etiquetas dinámicas y mensajería unificada. Así podrás brindar la máxima satisfacción a tus huéspedes de forma eficiente y sin complicaciones.
Analiza el desempeño de tus unidades a través de un enfoque basado en datos. Descubre patrones, identifica problemas recurrentes y profundiza en sus causas fundamentales para impulsar decisiones comerciales estratégicas e informadas.
Nuestro objetivo conjunto es asegurar la satisfacción de tus huéspedes. Trabajamos contigo para potenciar la calidad de tu servicio.
Desde el manejo de mensajes hasta la resolución de problemas, ¡todo en un solo lugar! Evita errores frecuentes y asegura un servicio de alta calidad en cada momento.
No importa la cantidad de unidades que tengas, o si solamente tienes una o varias propiedades,
nuestra plataforma se adapta y crece contigo.
Utiliza nuestros informes y las funciones de Ally, nuestra Asistente Virtual, para tomar decisiones informadas.
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